Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa perbedaan harapan dan persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan Restoran Tungku Rempah, Surabaya

Author
  • Sidarta, Agustina
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010037/MAN/2010
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • HOSPITALITY INDUSTRY-RESEARCH
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 54 - 99
Bibliography : p. 52 - 53
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 99 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01813/10(T) 338.4791068 Sid ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis website quality terhadap satisfaction, trust dan loyalty pada pelanggan online shop
Analisa pengaruh perceived quality, perceived value, customer satisfaction, dan customer trust terhadap customer loyalty dari konsumen maskapai penerbangan AirAsia Indonesia
Analisis pengaruh positioning back to nature terhadap kepuasan pelanggan pada tussy spa di AJBS Pasaraya Surabaya
Analisa image peruasahaan, kualitas jasa, dan kepuasan pengunjung di Bandara Internasional Juanda terminal 2 Surabaya
Pengaruh meal experience terhadap kepuasan konsumen di Domicile Kitchen and Lounge Surabaya
Analisa perbandingan faktor-faktor penentu pengambilan keputusan pemilihan dalam penggunaan koran atau e paper pada produk harian Kompas di Surabaya Jawa Timur
Analisa persepsi konsumen pengguna mobil suzuki katana di Surabaya
Faktor-faktor stimulasi pemasaran yang dipertimbangkan konsumen dalam berbelanja komponen elektronik di plaza electronik Pasar Genteng Surabaya