Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa perbedaan harapan dan persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan Restoran Tungku Rempah, Surabaya

Author
  • Sidarta, Agustina
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010037/MAN/2010
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • HOSPITALITY INDUSTRY-RESEARCH
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 54 - 99
Bibliography : p. 52 - 53
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 99 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01813/10(T) 338.4791068 Sid ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan dalam menggunakan kolam renang Margorejo Indah Sports Club
Pengaruh customer experience terhadap customer satisfaction dengan customer value sebagai variabel intervening pada layanan taksi PT. Blue Bird Tbk. di kota Surabaya
Analisis pengaruh service quality, customer value dan customer satisfaction terhadap customer loyalty di PT. Tosadah
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pemakaian jasa event organizer untuk acara pernikahan : studi kasus terhadap event organizer "X"
Analysis of chinese buffet food handling based on haccp procedure in paradijs oosterhout
Analisa pengaruh retail marketing mix terhadap tingkat kepuasan tourism shopper di Royal Plaza Surabaya
Kepuasan konsumen atas kualitas pelayanan Education First Language Travel di Surabaya
Complain topedia - the art of complaint handling