Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa perbedaan harapan dan persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan Restoran Tungku Rempah, Surabaya

Author
  • Sidarta, Agustina
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010037/MAN/2010
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • HOSPITALITY INDUSTRY-RESEARCH
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 54 - 99
Bibliography : p. 52 - 53
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 99 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01813/10(T) 338.4791068 Sid ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa nilai pelanggan pada dua perguruan tinggi swasta di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian sabun mandi kesehatan lifebuoy di Surabaya
Faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan di hypermart dengan menggunakan structural equation modelling (sem)
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam pembelian rumah di Grande Family Estate
Analisis pengaruh inovasi produk terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai mediator: studi kasus de boliva ice cream kitchen and lounge Jln. Raya Gubeng 66 Surabaya
Analisa kepuasan konsumen terhadap jasa pelayanan dan kualitas pada PT Surya Mitra Internet Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan mobile banking dengan technology acceptance model (TAM)
Pengaruh e-service quality terhadap e-satisfaction pada pengguna di situs Tokopedia