Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisa image peruasahaan, kualitas jasa, dan kepuasan pengunjung di Bandara Internasional Juanda terminal 2 Surabaya
Author
Susanto, Pauline
Additional Author(s)
Soesetio, Novan Oktavianus
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010215/MAN/2015
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
TOURIST TRADE-RESEARCH
Notes
Appendix: p. 49 - 66
. Bibliography: p. 46 - 48.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 66 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01068/15
(T) MAN 35-0215
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisa penyebab terjadinya gap antara spesifikasi kualitas layanan dengan penyampaian layanan restoran X di plaza Tunjungan Surabaya
Analisa motivasi dan persepsi masyarakat Surabaya dalam memilih destinasi wisata ke China
Pengaruh store atmosphere terhadap minat beli pakaian wanita di butik Pakuwon Trade Center Surabaya
Pengaruh e-service quality terhadap e-customer satisfaction McDelivery
Faktor-faktor pembentuk kota Bandung sebagai destinasi wisata kuliner berdasarkan pendapat wisatawan domestik
Pengaruh service quality terhadap repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada PT Bank Central Asia Tbk studi kasus KCU Darmo Surabaya
Analisa pola perjalanan wisata masayarakat Surabaya ke China berdasarkan gaya hidup
Pengaruh food quality dan atmosphere terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada cafe Intro di Surabaya