Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa image peruasahaan, kualitas jasa, dan kepuasan pengunjung di Bandara Internasional Juanda terminal 2 Surabaya

Author
  • Susanto, Pauline
Additional Author(s)
  • Soesetio, Novan Oktavianus
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010215/MAN/2015
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 49 - 66
. Bibliography: p. 46 - 48.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 66 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01068/15(T) MAN 35-0215Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Penerapan importance performance analysis sebagai pengukur kualitas layanan di Citilites Sky Club and Bistro
Peningkatan kualitas layanan paket ayo belajar di kebun binatang Surabaya dengan menggunakan metode servqual dan quality function deployment
Analisa kepuasan pelanggan atas kualitas layanan yang diberikan oleh Surabaya Plaza Hotel setelah berganti nama dari Radisson Plaza Suite Hotel di food and beverage service department
Analisa tingkat kepuasan wisatawan Surabaya yang melakukan perjalanan wisata ke Hongkong dengan paket wisata dan yang tidak dengan paket wisata menggunakan metode holiday satisfaction (Holsat)
Analisa perbandingan produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen pada empat department store di Surabaya
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Toko Kalimas
Pengaruh citra merek di Dapur Cokelat Biliton Surabaya
Pandangan wisatawan terhadap surabaya sebagai destinasi wisata