Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa image peruasahaan, kualitas jasa, dan kepuasan pengunjung di Bandara Internasional Juanda terminal 2 Surabaya

Author
  • Susanto, Pauline
Additional Author(s)
  • Soesetio, Novan Oktavianus
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010215/MAN/2015
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 49 - 66
. Bibliography: p. 46 - 48.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 66 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01068/15(T) MAN 35-0215Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh servqual terhadap overall satisfaction pada layanan retail online shopping
Pengaruh student satisfaction terhadap competitive advantage dengan university reputation dan student loyalty sebagai variabel intervening
Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction sebagai variabel intervening
Pengaruh organizational citizenship behaviour terhadap kinerja karyawan yang membentuk kepuasan konsumen PT. Siantar Top di Surabaya
Analisa pengaruh service quality terhadap satisfaction pelanggan PT. Telkom Tbk.
Pengaruh after sale service terhadap cognitive dissonance dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada dealer mobil honda di Surabaya
Analisa perbedaan kualitas layanan yang diberikan oleh beberapa klinik perawatan kecantikan di Surabaya
Analisa kepuasan konsumen berdasarkan service quality di catering laventin