Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Peningkatan kualitas layanan paket ayo belajar di kebun binatang Surabaya dengan menggunakan metode servqual dan quality function deployment
Author
Gunawan, Edi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011135/IND/2008
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
CONSUMERS-RESEARCH
Notes
Appendix: p. 78 - 132
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 132 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
02333/09
(T) - 658.834 Gun P
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
LKP : PT Patria Persada Surabaya
Pembuatan sistem pengakutan antrian
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku pembelian produk di Pizza Hut Restaurant Surabaya Plaza
Pengembangan agrowisata tour di Kota Batu
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan di Zest Hotel Surabaya
Analisa pengaruh utilitarian value dan hedonic value terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction pada brand damn i love Indonesia
Pengaruh logistic service quality terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen Kentucky Fried Chicken di Surabaya
Studi deskriptif tingkat kepuasan konsumen food court city of tomorrow Surabaya dari perspektif perubahan lifestyle masyarakat modern