Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Peningkatan kualitas layanan paket ayo belajar di kebun binatang Surabaya dengan menggunakan metode servqual dan quality function deployment

Author
  • Gunawan, Edi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011135/IND/2008
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 78 - 132
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 132 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02333/09(T) - 658.834 Gun PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku pembelian produk di Pizza Hut Restaurant Surabaya Plaza
LKP : PT Patria Persada Surabaya
Rekayasa penguatan generator sinkron konvensional dengan pemanfaatan magnet sisa (0,55 KVA, 3 phasa, 127/220 volt)
LKP: di Perusahaan Timbangan NKH Surabaya
Faktor-faktor demografi, motivasi dan persepsi yang mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen dalam memilih Ristra Kosmetik sebagai sarana tata rias di Surabaya
Analisa pengaruh kepuasan atas atribut destinasi wisata rohani terhadap re-visiting commitment pengunjung di Pertapaan Putri Karmel Tumpang, Malang
Identifikasi karakter mahasiswa teknik industri Universitas Kristen Petra dan harapan industri terhadap karakter dan non technical skill lulusan
Analisa gap service quality dan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan Cafe Biggie Box