Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Peningkatan kualitas layanan paket ayo belajar di kebun binatang Surabaya dengan menggunakan metode servqual dan quality function deployment

Author
  • Gunawan, Edi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011135/IND/2008
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 78 - 132
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 132 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02333/09(T) - 658.834 Gun PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
LKP : pemantauan dan pengontrolan alat-alat rumah tangga melalui sarana telepon dengan menggunakan kicroprocessor 8088 di PT Patria Persada Sukses Mandiri Surabaya
Perencanaan dan pembuatan simulasi load cell sebagai alat kalibrasi dan alat uji kelinieran suatu indikator berat dengan resolusi 1 % menggunakan mikroprosessor 8088
LKP : PT Patria Persada Surabaya
LKP : PT Katrolin Demag Surabaya
Analisa faktor - faktor yang mempengaruhi pengunjung yang berdomisili di Surabaya untuk menjadikan Batu Night Spectacular (BNS) sebagai pilihan tempat wisata
Pengaruh karakteristik kategori produk, kebutuhan mencari variasi merek, dan ketidakpuasan konsumen terhadap keputusan perpindahan merek pada produk toiletries di Universitas Kristen Petra Surabaya...
Faktor-faktor yang mendorong konsumen Surabaya dalam melakukan pembelian makanan secara online
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen pengguna layanan Lion Air