Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisis experiental marketing terhadap kepuasan konsumen VIP club di Sheraton Hotel Surabaya
Author
Christiany, Priscilla
Additional Author(s)
Megawati, Amelia
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010565/MAN/2016
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION-ANALYSIS
HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
HOTELS--MARKETING
Notes
Appendix: p. 58-70
. Bibliography: p. 56-57.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 70 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
00807/16
(T) MAN 33-0565
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Hospitality marketing
Analisa kepuasan pelanggan pengguna kartu seluler star one di petra
Pengaruh bauran pemasaran (produk, harga, lokasi, dan promosi) terhadap minat beli konsumen pada hotel budget di kawasan Surabaya Pusat
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan untuk memilih tinggal di novotel hotel and suite surabaya sebagai tempat bermalam
Pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan konsumen untuk menginap di Hotel Java Paragon Surabaya
Analisa pengaruh kepuasan financial benefit, social benefit, dan structural ties membership card terhadap loyalitas pelanggan hotel bintang 3 di Surabaya
Analisa retail mix terhadap kepuasan pelanggan di Toko 39 Semarang
Tingkat kepuasan konsumen dilihat dari aspek kualitas layanan, kualitas produk, dan harga pada guest house di Surabaya