Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Tingkat kepuasan konsumen dilihat dari aspek kualitas layanan, kualitas produk, dan harga pada guest house di Surabaya
Author
Sanusi, Effie
Additional Author(s)
Johannes, Pilipus Hans
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010400/MAN/2013
Subject(s)
HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
HOTELS-MANAGEMENT
HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
Notes
Appendix: p. 83 - 155
. Bibliography: p. 80 - 82 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 155 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
00043/14
(T) 647.940688 San T
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisa pengaruh servicescape terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening pada Artotel Hotel Surabaya
Analisis perbedaan persepsi keadilan konsumen atas praktek revenue management di Resort Hotel
Analisa GAP antara harapan dan persepsi konsumes hotel terhadap dimensi website traveloka.com
Analisis pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior di hotel D'Season Surabaya
Analisa dimensi website yang mempengaruhi keputusan konsumen Surabaya dalam melakukan reservasi hotel secara online
Analisa pengaruh perceived organizational support terhadap komitmen afektif, komitmen normatif, dan komitmen berkelanjutan pada karyawan di hotel X
Faktor-faktor yang mendorong masyarakat Surabaya dalam melakukan reservasi hotel secara online
Pengaruh e-Wom terhadap keputusan pembelian hotel di Agoda.Com