Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Tingkat kepuasan konsumen dilihat dari aspek kualitas layanan, kualitas produk, dan harga pada guest house di Surabaya

Author
  • Sanusi, Effie
Additional Author(s)
  • Johannes, Pilipus Hans
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010400/MAN/2013
Subject(s)
  • HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
  • HOTELS-MANAGEMENT
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 83 - 155
. Bibliography: p. 80 - 82 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 155 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00043/14(T) 647.940688 San TLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa efektivitas pelatihan terhadap kinerja karyawan Bumi Surabaya City Resort
Analisa faktor yang dianggap baik oleh masyarakat di Surabaya dalam mengakses situs hotel
Faktor bauran pemasaran yang berkontribusi bagi konsumen dalam memilih budget hotel di Indonesia
Analisa burnout berdasarkan perbedaan jenis kelamin dan usia pada staf manajemen di hotel bintang empat di Surabaya
Analisis penerapan sistem manajemen limbah berdasarkan sertifikasi eco-hotel di Sheraton Surabaya Hotel and Towers
Analisa pengaruh brand image terhadap customer loyalty dan customer satisfaction sebagai mediator di Hotel Shangri-La Surabaya
Analisa pengaruh employee engagement terhadap customer satisfaction dengan kinerja karyawan sebagai variabel intervening pada Artotel hotel Surabaya
Deskripsi kepuasan tamu atas pengalaman menginap dengan pendekatan analisa konten online review