Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Tingkat kepuasan konsumen dilihat dari aspek kualitas layanan, kualitas produk, dan harga pada guest house di Surabaya

Author
  • Sanusi, Effie
Additional Author(s)
  • Johannes, Pilipus Hans
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010400/MAN/2013
Subject(s)
  • HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
  • HOTELS-MANAGEMENT
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 83 - 155
. Bibliography: p. 80 - 82 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 155 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00043/14(T) 647.940688 San TLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh kepuasan konsumen atas experiental marketing terhadap loyalitas konsumen di Zoom Hotel Surabaya
Analisis pengaruh faktor organisasi, individu, dan lingkungan terhadap kinerja karyawan departemen front office hotel Shangri-la surabaya
Analisa pengaruh servicescape terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening pada Artotel Hotel Surabaya
Analisa pengaruh asosiasi merek terhadap loyalitas pelangganan JW Marriott Surabaya dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara
Analisis penerapan standar operasional prosedur pembersihan kamar di hotel satelit, Surabaya
Pengaruh career development opportunities support work-life policies dan reward terhadap komitmen afektif karyawan di Artotel Surabaya
Pengaruh leader member exchange terhadap kinerja karyawan di hotel X Surabaya
Persepsi staf front office terhadap tipping di "A" private resort and villa Bali