Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Tingkat kepuasan konsumen dilihat dari aspek kualitas layanan, kualitas produk, dan harga pada guest house di Surabaya

Author
  • Sanusi, Effie
Additional Author(s)
  • Johannes, Pilipus Hans
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010400/MAN/2013
Subject(s)
  • HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
  • HOTELS-MANAGEMENT
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 83 - 155
. Bibliography: p. 80 - 82 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 155 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00043/14(T) 647.940688 San TLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh leader member exchange terhadap kinerja karyawan di hotel X Surabaya
Pengaruh pemulihan jasa terhadap kepercayaan merek hotel di Indonesia dengan kepuasan atas pemulihan jasa sebagai variabel perantara
Bauran pemasaran yang mempengaruhi loyalitas konsumen di hotel Garden Palace
Analisa perbedaan persepsi karyawan front of the house dan back of the house terhadap green practice di Sheraton Surabaya Hotel and Towers
Analisa burnout berdasarkan perbedaan jenis kelamin dan usia pada staf manajemen di hotel bintang empat di Surabaya
Analisa harapan dan persepsi asian tourist dan western tourist kualitas layanan hotel di Bali
Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan hotel Majapahit Surabaya