Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Tingkat kepuasan konsumen dilihat dari aspek kualitas layanan, kualitas produk, dan harga pada guest house di Surabaya

Author
  • Sanusi, Effie
Additional Author(s)
  • Johannes, Pilipus Hans
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010400/MAN/2013
Subject(s)
  • HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
  • HOTELS-MANAGEMENT
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 83 - 155
. Bibliography: p. 80 - 82 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 155 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00043/14(T) 647.940688 San TLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa guest experience terhadap guest satisfaction pada hotel Majapahit di Surabaya managed by Accorhotels
Analisis pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja di hotel 'X' di Surabaya
Analisa minat masyarakat Surabaya dalam melakukan online booking hotel berdasarkan TAM ( Technology Acceptance Model)
Analisis experiental marketing terhadap kepuasan konsumen VIP club di Sheraton Hotel Surabaya
Pengaruh bauran pemasaran (produk, harga, lokasi, dan promosi) terhadap minat beli konsumen pada hotel budget di kawasan Surabaya Pusat
Pengaruh pemulihan jasa terhadap kepercayaan merek hotel di Indonesia dengan kepuasan atas pemulihan jasa sebagai variabel perantara
Analisa harapan dan persepsi asian tourist dan western tourist kualitas layanan hotel di Bali
Analisa efektivitas pelatihan terhadap kinerja karyawan Bumi Surabaya City Resort