Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Deskripsi kepuasan tamu atas pengalaman menginap dengan pendekatan analisa konten online review : studi di Bumi Surabaya City Resort

Author
  • Sanjaya, Lidya
Additional Author(s)
  • Andersen, Robin
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010704/MAN/2017
Subject(s)
  • HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
  • HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
  • HOTELS-MANAGEMENT
  • HOTELS-CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 82-149
. Bibliography: p. 82-149 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 149 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02547/17(T) MAN 33-0704Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh program green hotel terhadap minat beli konsumen di hotel di Indonesia
Analisa pengaruh servicescape terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening pada Artotel Hotel Surabaya
Pengaruh kepuasan kerja terhadap kualitas layanan melalui kinerja karyawan Fave Hotel MEX Surabaya
Analisa dimensi website yang mempengaruhi keputusan konsumen Surabaya dalam melakukan reservasi hotel secara online
Users' adoption of hotel smartphone apps
Analisa pengaruh asosiasi merek terhadap loyalitas pelangganan JW Marriott Surabaya dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara
Analisa pengaruh lingkungan kerja, komunikasi, dan pelatihan terhadap kinerja karyawan di room division hotel "X" Surabaya
Analisa pengaruh customer experience quality terhadap customer satisfaction di hotel bintang 3 Surabaya