Analisa pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai yang dipersepsikan sebagai variabel perantara pada hotel Syariah di Surabaya

Author

• Yupita, Angelina Jeanne Shela

Additional Author(s)

• Wijaya, Hana Dewi Agustin Viktoria

Publisher

Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017

Language

Indonesian

ISBN

-

Series

Skripsi No. 33040696/MAN/2017

Subject(s)

• HOTELS-CONSUMER SATISFACTION
• HOTELS-MARKETING MANAGEMENT
• QUALITY OF SERVICE
• HOTELS-MANAGEMENT

Notes

• Appendix: p. 78-124

. Bibliography: p. 73-77 .

Abstract

-

Physical Dimension

Number of Page(s)

xv, 124 p.

Dimension

30 cm.

Other Desc.

ill.

Summary / Review / Table of Content

No summary / review / table of content available!

Exemplar(s)

#	Accession No.	Call Number	Location	Status
1.	02512/17	(T) MAN 33-0696	Library - 8th Floor	Unavailable : Removed