Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan konsumen ditinjau dari kualitas layanan yang diberikan Ciputra Waterpark

Author
  • Kurniawan S, Rendy
Additional Author(s)
  • Gunawan, John Paul
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010398/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • QUALITY OF SERVICE
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 50 - 65
. Bibliography: p. 48 - 49 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 65 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00039/14(T) 658.8343 Kur ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh retail marketing mix terhadap tingkat kepuasan tourism shopper di Royal Plaza Surabaya
Analisa pengaruh corporate image dan customer satisfaction terhadap store firm performance pada industri ritel khususnya convenience store di Surabaya
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: studi pada PT. Central Lintas Indonesia (CELINDO)
Analisa pengaruh customer experience terhadap customer satisfaction pada konsumen di Rosetta's Cafe dan Resto Surabaya
Analisa persepsi konsumen atas perubahan honda city car dari honda fit ke honda jazz di Surabaya
Pengaruh product quality dan retail service qualitty terhadap repurchase intention dengan customer familiarity sebagai variabel intervening pada store Zara di Surabaya
Poster pariwisata "candi borobudur", brosur majalah "peugeot 307", cover majalah "computer grafis", iklan majalah minuman ringan "green sands", cover cd "instrumen kendang khas jawa barat", ...
Analisa pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara di Restoran Boncafe Surabaya