Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara di Restoran Boncafe Surabaya

Author
  • Tjandra, Olivia
Additional Author(s)
  • Eveline A., Graciana
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010558/MAN/2016
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANTS-MARKETING RESEARCH
  • RESTAURANTS-MARKETING MANAGEMENT
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CORPORATE IMAGE
Notes
  • Appendix: p. 53-64
. Bibliography: p. 50-52.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 64 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00829/16(T) MAN 33-0558Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Magnetic service
Analisis hubungan faktor internal terhadap faktor eksternal pada Surabaya Plaza Hotel (dalam konteks kepuasan, loyalitas, dan kualitas pelayanan)
Analisa pengaruh experiential marketing terhadap customer satisfaction dengan perceived value sebagai variabel intervening konsumen The Premiere Grand City Surabaya
Pengaruh inovasi produk limited edition dan inovasi kartu member dalam upaya menarik dan mempertahankan pelanggan the body shop
Pengaruh kualitas layanan terhadap minat beli ulang melalui kepuasan pelanggan di Cafe Briosse Surabaya
Analisa kinerja dinas kependudukan dan catatan sipil menurut masyarakat Surabaya
Analisis pengaruh service quality dan customer satisfaction terhadap customer loyalty di Prambanan Auto Service Surabaya
Pengaruh online experience terhadap loyalty melalui satisfaction pemain mobile legends