Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Stock accuracy improvement from making to enamel selection department at PT Doulton
Author
Susanto, Melisa
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2007
Language
English
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01041215/IND/2007
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Notes
Appendix: p. 101 - 175
Bibliography: p. 100
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 175 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
02989/07
(T) - 658.8343 Sus S
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisa kepuasan konsumen berdasarkan service quality di catering laventin
Komitmen manajemen puncak dan keterlibatan manajemen menengah dengan moderasi sertifikasi dalam keberhasilan implementasi sistem manajemen mutu
Pengendalian proses pada sistem manajemen mutu ISO 9000 (studi kasus pada PT. Tatamulia Nusantara Indah)
Analisa pengaruh customer value dan corporate culture dalam mempertahankan loyalitas pelanggan argobromo Anggrek pada PT. Kereta Api Indonesia
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen pada layanan drive thru McDonalds Basuki Rahmat di Surabaya
Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction membentuk customer loyalty di PT. Citra Mitra Anugerah
Faktor-faktor yang menentukan biaya kualitas produk perumahan
Total quality management