Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Customer satisfaction : how to maximize, measure, and market your company's "Ultimate Product"

Author
  • Hanan, Mack
Additional Author(s)
  • Karp, Peter
Publisher
New York: 1989
Language
English
ISBN
-
Series
-
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER SERVICE
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 193 p.
Dimension
24 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04950/93658.812 Han C-Available

Similar Collection

by author or subject
Consultative selling
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan restoran Sari Utama Jember melalui metode servqual
Service first
Analisis pengaruh experiental marketing terhadap repeat purchase dengan customer satisfaction sebagai mediating variable di De Mandailing Cafe
Pengaruh service marketing mix terhadap kepuasan konsumen Hotel Amaris di Surabaya
Pengaruh atribut kualitas produk terhadap kepuasan pembelian sepeda motor matic merek Honda di Surabaya
Analisa citra destinasi dan pengaruhnya terhadap kepuasan wisatawan dan loyalitas wisatawan: studi atas kota Semarang sebagai destinasi wisata perkotaan (urban tourism)
Faktor-faktor yang mempengaruhi dan cara meningkatkan kepuasan pelanggan