Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisa pengaruh retail marketing mix terhadap tingkat kepuasan tourism shopper di Royal Plaza Surabaya
Author
Dewi, Sarwo Indah Retno
Additional Author(s)
Jasa, Whiga Aruma
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
tugas akhir No.35010017/MAN/2009
Subject(s)
TOURISM-MANAGEMENT
CONSUMER SATISFACTION
TOURISM-MARKETING
Notes
Appendix : p. 99 - 140
Bibliography : p. 97 - 98
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 140 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
03817/09
(T) 338.47910688 Dew A
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Rancangan peningkatan kepuasan konsuman di supermaket "x" dengan metode quality function deployment
Studi deskriptif kepuasan konsumen dalam peggunaan teknologi informasi dan komunikasi di kafe De Boliva Surabaya
Analisa peranan atribut-atribut produk dalam mempengaruhi kepuasan konsumen dalam memilih merk gold star di Surabaya
Pengaruh system quality, information quality, dan service quality terhadap user satisfaction website Lion Airlines dan Sriwijaya Airlines
Pengaruh kepuasan pelanggan atas penanganan keluhan terhadap keinginan untuk melakukan word of mouth di masko tour and travel
Pengaruh customer satisfaction dan switching barrier terhadap loyalitas pelanggan TV kabel indovison pada masyarakat Surabaya
Analisis kepuasan pelanggan yang dipengaruhi oleh kualitas produk, harga produk dan ketepatan pengiriman di perusahaan Sejahtera Bersama