Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan atas customer shopping experience: studi kasus pada Matahari Department Store City of Tomorrow Surabaya

Author
  • Christie, Evelina
Additional Author(s)
  • Chandra, Sherly Limantoro
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010093/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • RETAIL TRADE-MANAGEMENT
  • TOURIST TRADE-CUSTOMER SERVICES
  • TOURIST TRADE
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix : p. 82 - 122
Bibliography : p. 80 - 81
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 122 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03333/11(T) 338.4791 Chr A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa kepuasan atas customer shopping experience: studi kasus pada Matahari Department Store City of Tomorrow Surabaya
Pengaruh sercive quality perusahaan freight forwarding X terhadap kepuasan shipper dan consignee selaku pengguna jasa dari PT. X
Manajemen ritel
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk dengan sistem multi level marketing PT Foreverindo Insanabadi
Pengaruh store design terhadap keputusan membeli produk di the body shop Galaxy Mall, Surabaya
Analisis kepuasan konsumen pemakai jasa Kantin Universitas Kristen Petra Surabaya
Peningkatan kepuasan konsumen di supermarket X dengan metode quality function deployment
Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap loyalitas pelanggan pada Jayanata Beauty Plaza di Surabaya dengan kepuasan sebagai variabel perantara