Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan atas customer shopping experience: studi kasus pada Matahari Department Store City of Tomorrow Surabaya

Author
  • Christie, Evelina
Additional Author(s)
  • Chandra, Sherly Limantoro
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010093/MAN/2011
Subject(s)
  • RETAIL TRADE-MANAGEMENT
  • TOURIST TRADE-CUSTOMER SERVICES
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • TOURIST TRADE
Notes
  • Appendix : p. 82 - 122
Bibliography : p. 80 - 81
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 122 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status

Similar Collection

by author or subject
Analisa kepuasan atas customer shopping experience: studi kasus pada Matahari Department Store City of Tomorrow Surabaya
Pengaruh brand preference terhadap repeat purchase pada produk shampoo anti ketombe clear for men di Surabaya
Analisa kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen Red Mango Frozen Yogurt Tunjungan Plaza 3 Surabaya
Analisa persepsi konsumen atas perubahan honda city car dari honda fit ke honda jazz di Surabaya
Perbandingan atmosfer tenant di Sogo dan Galeri Keris dalam mendukung pembelian tidak direncanakan, ditinjau berdasarkan kepribadian pengunjung: studi kasus di Galaxy Mall Surabaya
Faktor-faktor yang membentuk customer value dalam mencapai keunggulan kompetitif Yung Ho Restaurant cabang Manyar Kertoarjo Surabaya
Kepuasan pengunjung terhadap manajemen taman kota di Surabaya
Pengaruh retail mix terhadap pembelian ulang konsumen planetsports.net Tunjungan Plaza Surabaya