Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan atas customer shopping experience: studi kasus pada Matahari Department Store City of Tomorrow Surabaya

Author
  • Christie, Evelina
Additional Author(s)
  • Chandra, Sherly Limantoro
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010093/MAN/2011
Subject(s)
  • RETAIL TRADE-MANAGEMENT
  • TOURIST TRADE-CUSTOMER SERVICES
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • TOURIST TRADE
Notes
  • Appendix : p. 82 - 122
Bibliography : p. 80 - 81
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 122 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status

Similar Collection

by author or subject
Analisa kepuasan atas customer shopping experience: studi kasus pada Matahari Department Store City of Tomorrow Surabaya
Analisa pengaruh kinerja layanan dan inovasi Samsat Surabaya terhadap kepuasan dan kepercayaan warga Kota Surabaya berkaitan dengan pembayaran PKB
Analisa reposisi pasar Wonokromo lama menjadi pasar Wonokromo - DTC
Analisis perilaku pelanggan melalui customer perceived quality, brand image, dan customer satisfaction di Surabaya Plaza hotel yang menerapkan green program
Analisa tingkat kepuasan pelangan terhadap kualitas layanan food court The Square Surabaya
Studi komparatif atas pilihan konsumen antara rumah susun dengan rumah sangat sederhana di Surabaya
Peranan perilaku konsumen dalam usaha pencapaian tujuan dan perumusan strategi pemasaran
Persepsi mahasiswa jurusan akuntansi Universitas Kristen Petra terhadap kegiatan pengajaran, fasilitas pendidikan dan kegiatan kemahasiswaan