Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service quality terhadap customer satisfication English First Surabaya Town Square

Author
  • Prabowo, Randy Setio
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011395/MAN/2017
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 66-82
. Bibliography: p. 62-65 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 82 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02986/17(T) MAN 31-1395Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Kepuasan pelanggan dalam menggunakan kembali jasa titipan kilat pada PT Angkasa Dirga Mandiri di Surabaya
Pengaruh program relationship marketing yang terdiri dari customer service, loyalty program, dan community building terhadap loyalitas pelanggan sogo department store plasa Tunjungan 4 di Surabaya
Pengaruh service quality, brand image dan perceived value sekolah terhadap kepuasan siswa SMK Kristen Petra Surabaya tahun ajaran 2015/2016
Analisis pengaruh motivasi, persepsi, sikap konsumen terhadap keputusan pembelian mobil Daihatsu Xenia di Sidoarjo
Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen ponsel merek sony ericsson di Surabaya
Analisa pengaruh product quality, service quality, price, situational factors, dan personal factors terhadap kepuasan pelanggan pada Restoran 'X' di Tunjungan Plaza Surabaya
Pengaruh kepuasan pelanggan terhadap kinerja keuangan melalui loyalitas pelanggan sebagai variabel intervening pada berbagai sektor perusahaan di Indonesia
Hubungan harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan M-sport Futsal Center