Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan CV. Gading Mas Surya

Author
  • Wong, Edwin
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020505/MAN/2015
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • QUALITY OF SERVICE
  • MARKETING RESEARCH
Notes
. Bibliography: p. 75-77.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 77 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02792/15(T) MAN 36-0505-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis pengaruh physical evidence, price, service, location dan salesperson terhadap buying intention di Spazio office building
Analisa service recovery terhadap kegagalan jasa yang terjadi pada industri penerbangan Indonesia
Pengaruh variabel marketing mix terhadap customer loyalty Honda-Ramayana Basuki Rachmad Surabaya dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Identifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi minat berwiraswasta alumni fakultas ekonomi jurusan manajemen universitas kristen petra tahun 1997-2000
Pengaruh sercive quality perusahaan freight forwarding X terhadap kepuasan shipper dan consignee selaku pengguna jasa dari PT. X
Pengaruh kepuasan pelanggan atas penanganan keluhan terhadap keinginan untuk melakukan word of mouth di masko tour and travel
Analisa kepuasan pelanggan di Mango Terrace Restaurant dengan metode servqual
Komparasi dan korelasi antara faktor lokasi, kelengkapan produk, kualitas pelayanan, dan persepsi konsumen yang mempengaruhi kepuasan konsumen di Lima Nina Fair Price Surabaya