Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh customer attitude dan promotion terhadap customer loyalty melalui perceived value customer pada PT. Go-Jek Indonesia

Author
  • Zemirah, Sang Ayu Putu Joy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Magister Manajemen UK Petra, 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tesis No. 03020121/MM/2016
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMERS-ATTITUDES
Notes
  • Appendix: p. 80-95
. Bibliography: p. 75-79.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 95 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02607/16(T2) MM 0121Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa kualitas layanan tops supermarket ditinjau dari harapan dan kinerja yang dirasakan oleh konsumen
High-tech, high-touch customer service
Pengaruh internet retail service quality pada shopee terhadap customer satisfaction yang berpengaruh pada repurchase intention (studi kasus konsumen shopee di Surabaya)
Analisa faktor - faktor yang mempengaruhi pengunjung yang berdomisili di Surabaya untuk menjadikan Batu Night Spectacular (BNS) sebagai pilihan tempat wisata
Penilaian kepuasan pelanggan terhadap fasilitas jasa operator PT Telkomsel dan PT Satelindo di Surabaya
Pengaruh gaya hidup (lifestyle), harga, promosi terhadap pemilihan tempat tujuan wisata (destination) studi kasus pada konsumen Artojaya Tour dan Travel Surabaya
Design for behaviour change
Analisa perbandingan harapan businesswomen dan businessmen Indonesia dalam pemilihan sebuah hotel ditinjau dari segi atribut hotel dan penggunaan amenities hotel