Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh employee competencies dan SOP implementation terhadap innovation performance dan business performance studi pada perhotelan di Jawa Timur
Author
Kusuma, Filias
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Magister Manajemen UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tesis No. 03020139/MM/2017
Subject(s)
EMPLOYEES-RATING OF
HOTELS-MANAGEMENT
HOTELS-PERSONNEL MANAGEMENT
Notes
Appendix: p. 63-66
. Bibliography: p. 57-62.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 66 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
00609/17
(T2) MM 0139
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Analisa service recovery terhadap kepuasan konsumen di hotel "X"
Analisa pengaruh faktor kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi karyawan Hotel Novotel Surabaya
Analisa faktor-faktor yang menjadi keunggulan dari kompetensi staff casual berlatar belakang pendidikan non-perhotelan dibandingkan dengan staff casual berlatar belakang pendidikan perhotelan di out..
Evaluasi performance di tujuh perusahaan berdasarkan sistem manajemen sunkyong termodifikasi
Pengaruh bauran pemasaran (produk, harga, lokasi, dan promosi) terhadap minat beli konsumen pada hotel budget di kawasan Surabaya Pusat
Pengaruh career development opportunities support work-life policies dan reward terhadap komitmen afektif karyawan di Artotel Surabaya
Analisa dimensi website yang mempengaruhi keputusan konsumen Surabaya dalam melakukan reservasi hotel secara online
Tingkat kepuasan konsumen dilihat dari aspek kualitas layanan, kualitas produk, dan harga pada guest house di Surabaya