Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisis pengaruh service quality terhadap repeat purchase di PT. Citra Mitra Anugerah
Author
Bong, Jonathan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011398/MAN/2017
Subject(s)
CUSTOMER LOYALTY
QUALITY OF SERVICE
MARKETING RESEARCH
MARKETING MANAGEMENT
Notes
Appendix: p. 55-71
. Bibliography: p. 50-54 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 71 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
02988/17
(T) MAN 31-1398
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pengguna bus Trans Sidoarjo
Penelitian pengaruh marketing mix terhadap loyalitas pelanggan menggunakan jasa printing digital pada PT. Elang Perkasa Langgeng
Penerapan customer relationship management di mitranet
Pengaruh citra merek terhadap kepuasan pelanggan dan niat loyalitas pelanggan dalam konteks jaringan Supermarket Superindo Surabaya
Analisa pengaruh asosiasi merek terhadap loyalitas pelangganan JW Marriott Surabaya dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara
Analisa pengaruh distribution intensity terhadap customer loyalty dengan brand image, dan perceived quality sebagai variabel intervening di semen Tiga Roda di Surabaya
Pengaruh marketing mix dan brand image terhadap customer satisfaction customer loyalty di restoran X Surabaya
Analisis pengaruh trust dan commitment terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan CV. Sumber Jaya Sakti Tarakan