Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh inovasi produk limited edition dan inovasi kartu member dalam upaya menarik dan mempertahankan pelanggan the body shop

Author
  • Setiowati, Yuli
Additional Author(s)
  • Setiorini, Christine
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2004
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011813/MAN/2004
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 114 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00319/05(T) - 658.8342 Set P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh store atmosphere, customer service dan product quality terhadap customer satisfaction di H&M Surabaya
Pengaruh brand image terhadap loyalitas pelanggan sedan dan non sedan mobil Honda di Surabaya
Analisa faktor eksternal dan internal yang mempengaruhi impulse buying di the grand palace ...
Pengaruh customer value dengan stimulus program BCA fantastic offer terhadap kepuasan pelanggan BCA side card di Surabaya
Pengaruh word of mouth dan brand image terhadap brand trust dan purchase intention pada customer yang menggunakan jasa desain interior di Surabaya
Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction pada Pizza Hut Ciputra World Surabaya
Analisa perilaku dan kepuasan mahasiswa dalam memanfaatkan fasilitas internet di Universitas Kristen Petra (studi kasus terhadap 390 anggota Petra Net)
Peningkatan kualitas layanan di BAAK UK. Petra melalui integrasi servqual, kano, dan quality function deployment (QFD)