Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa sensitivitas respon konsumen terhadap perubahan perceived quality mobil vios di Surabaya (sebagai mobil pribadi dan mobil taksi)

Author
  • Miranti, Sisilia
Additional Author(s)
  • Tjio, Ming Yen
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011987/MAN/2006
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-ATTITUDES
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 93 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01404/06(T) - 658.8343 Mir ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Faktor-faktor yang mempengaruhi cardholder terhadap penggunaan kartu kredit di Surabaya (pengambilan data pada saat krisis ekonomi)
Perancangan inovasi layanan di rumah makan Janur Surabaya
Analisa tingkat kualitas layanan dan kepuasan pengguna web site www.mscindonesia.com ditinjau dari dimensi internet retail service quality (IRSQ)
Pengaruh kepuasan, hambatan berpindah dan penyediaan fasilitias terhadap loyalitas konsumen di hotel Novotel Surabaya
Analisa kinerja pelayanan front liner pada receptionist dan doorman hotel satelit berdasarkan behavioral observation scale (bos)
Pengaruh service recovery terhadap customer satisfaction pada pelanggan freight forwarding Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian ulang barang-barang elektronik buatan RRC di toko hartono elektronika
Pengaruh kualitas layanan terhadap minat beli ulang melalui kepuasan pelanggan di Cafe Briosse Surabaya