Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Perbedaan realita kepuasan konsumen restoran Penang Village diukur dengan aspek tangible dari servqual

Author
  • Octalia, Dewi
Additional Author(s)
  • Rahardja, Emmeline Windy
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02010001/TLM/2006
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 56 - 82
Bibliography: p. 54 - 55
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 82 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.05718/06(T) - 658.8342 Oct PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
'Analisa keefektifitasan event sajian bersama Bogasari terhadap product knowledge terigu Bogasari'
Studi komparatif tingkat atribut antara telepon genggam motorola 8200 dengan ericsson GF 337 pada konsumen di Surabaya
Analisis faktor-faktor yang memotivasi nasabah dalam memilih tahapan Bank Lippo cabang Pucang Anom di Surabaya
Perilaku konsumen dalam memilih pusat perbelanjaan berdasarkan usage, attitude, dan image
Perbandingan atmosfer tenant di Sogo dan Galeri Keris dalam mendukung pembelian tidak direncanakan, ditinjau berdasarkan kepribadian pengunjung: studi kasus di Galaxy Mall Surabaya
Analisa pengaruh faktor kebudayaan, sosial, pribadi dan psikologi terhadap minat berkunjung konsumen di pusat perbelanjaan Plaza Tunjungan Surabaya
Analisa pengaruh brand image suatu biro perjalanan wisata terhadap keputusan konsumen dalam memilih biro perjalanan wisata (studi kasus pada pembelian paket outbound tour)
Pengaruh kualitas layanan self-service terhadap kepuasan konsumen di Restoran Genki Sushi Surabaya