Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Perbedaan realita kepuasan konsumen restoran Penang Village diukur dengan aspek tangible dari servqual

Author
  • Octalia, Dewi
Additional Author(s)
  • Rahardja, Emmeline Windy
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02010001/TLM/2006
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 56 - 82
Bibliography: p. 54 - 55
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 82 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.05718/06(T) - 658.8342 Oct PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa minat konsumen lanjut usia terhadap pendirian senior center serta fasilitas dan sarananya di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan masyarakat terhadap asuransi pendidikan (studi kasus terhadap ibu-ibu rumah tangga berstatus sosial menengah ke atas di Surabaya Barat)
Sikap mendengar wiraniaga beserta atribut-atribut perbaikan dari kesalahan pelayanan untuk mewujudkan kepuasan pelanggan
Analisis pengaruh health culture, health awareness, dan product perception terhadap buying decision produk kondom pria golongan dewasa muda di Surabaya
Pengaruh brand image dan brand trust terhadap purchase decision produk United
Analisa pengaruh tips terhadap kualitas layanan concierge di hotel jw marriott surabaya
Analisa sistem peminjaman, kelengkapan vcd dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di rental vcd me
Hubungan cara kerja periklanan dengan perilaku konsumen serta loyalitas pelanggan