Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Perbedaan realita kepuasan konsumen restoran Penang Village diukur dengan aspek tangible dari servqual
Author
Octalia, Dewi
Additional Author(s)
Rahardja, Emmeline Windy
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02010001/TLM/2006
Subject(s)
CONSUMER BEHAVIOR
CONSUMERS-RESEARCH
Notes
Appendix: p. 56 - 82
Bibliography: p. 54 - 55
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 82 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
05718/06
(T) - 658.8342 Oct P
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisis pengaruh reliability, responsiveness, assurance, emphaty dan tangible terhadap kepuasan pelanggan di Oop's Oil Supermarket dan service station Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen pengguna jasa kartu kredit BCA di Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mendorong minat beli konsumen terhadap kondominium Aryaduta Residences Surabaya
Analisa kepuasan customer di United Fashion Outlet (UFO)
Faktor-faktor yang mendorong konsumen dalam memilih Food Festival Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen terhadap pembelian rumah di Citra Sentosa Surabaya
Analisa faktor internal dan faktor eksternal yang mempengaruhi calon pembeli dalam memilih mobil Toyota Kijang Innova berbahan bakar solar di Surabaya
Analisa sistem peminjaman, kelengkapan vcd dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di rental vcd me