Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Atribut pelayanan dan atribut pembelian yang diperhatikan konsumen di UD Ramayana Motor serta pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen

Author
  • Wijaya, Teddy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012252/MAN/2007
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 60 - 110
Bibliography: p. 58 - 59
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 110 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03498/07(T) - 658.8343 Wij A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis pengaruh keterlibatan, loyalitas merek, persepsi harga, persepsi kualitas, pengenalan dan persepsi resiko terhadap keputusan pembelian produk private label Hypermart Surabaya
Pengaruh kualitas layanan jasa terhadap kepuasan pelanggan hotel Surya
Pengaruh brand image terhadap brand loyalty melalui brand satisfaction pada merek Imapartstudi
Analisa pengaruh word-of-mouth, tangible, reliability, responsiveness, assurance dan empathy terhadap purchase decision di PT. VIC Indonesia
Analisa perilaku dan kepuasan konsumen dalam pembuatan keputusan pemilihan operator selular antara PT Telkomsel (GSM) dan PT Metrosel (AMPS) di Surabaya
Pengaruh persepsi kualitas layanan terhadap niat pembelian pada toko buku gramedia manyar di surabaya
Analisis pengaruh marketing mix dan psikografis terhadap kepuasan pengguna suzuki skydrive: dalam kasus di wilayah pemasaran PT. IJMG
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku nasabah dalam memilih Bank Central Asia (study kasus pada BCA Veteran dan cabang pembantu)