Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Atribut pelayanan dan atribut pembelian yang diperhatikan konsumen di UD Ramayana Motor serta pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen

Author
  • Wijaya, Teddy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012252/MAN/2007
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 60 - 110
Bibliography: p. 58 - 59
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 110 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03498/07(T) - 658.8343 Wij A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian mobil daihatsu feroza di PT Vulgo Mobil Surabaya
Penilaian kepuasan pelanggan terhadap fasilitas jasa operator PT Telkomsel dan PT Satelindo di Surabaya
Analisa pengaruh lingkungan fisik terhadap behavioral intention konsumen dengan respon emosional sebagai variabel mediasi: studi kasus pada Restoran Boncafe Surabaya
Pengaruh hedonic value terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Profil pengguna produk PT. Indosat dilihat dari demografi dan psikografi
Analisa penanganan keluhan di hotel & villa X Surabaya yang menyebabkan tinggi atau rendahnya tingkat kupuasan pelanggan
Pengaruh activity involvement terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada Xo Suki cabang Kupang Indah Surabaya
Analisis perbedaan faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan untuk berjual beli valuta asing antara nasabah aktif dan nasabah pasif Bank X