Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Service first : the art of satisfying customers disc 9
Author
-
Additional Author(s)
-
Publisher
Minneapolis, MN: Service Quality Institute, 2004
Language
English
ISBN
-
Series
-
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
CUSTOMER SERVICE-MANAGEMENT
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
1 Digital Video Disc
Dimension
4,75 inch
Other Desc.
[60 min.] : col.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
04349/07
DVD 658.812 Ser-IX
-
Unavailable : Lost
Similar Collection
by author or subject
ULTRIX software guidebook
Biografi Gus Dur
Penggunaan Anggun C. Sasmi sebagai celebrity endorser dalam iklan pantene versi "Bersinarlah Bersama Anggun"
Longman introductory course for the TOEFL test: iBT
Pengaruh kualitas layanan jasa terhadap kepuasan pelanggan hotel Surya
Pengaruh organizational citizenship behaviour terhadap kinerja karyawan yang membentuk kepuasan konsumen PT. Siantar Top di Surabaya
Analisa tingkat kepuasan wisatawan Surabaya yang melakukan perjalanan wisata ke Hongkong dengan paket wisata dan yang tidak dengan paket wisata menggunakan metode holiday satisfaction (Holsat)
Dampak kualitas layanan terhadap kepuasan layanan dan loyalitas di pusat komputer Universitas Kristen Petra Surabaya