Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Perbandingan kualitas layanan beberapa perusahaan asuransi di Surabaya

Author
  • Widiawan, Kriswanto
Additional Author(s)
  • Cesilia, Fransisca
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2004
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
-
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
Bibliography: p. 15
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
15 p.
Dimension
28 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01839/08UKP - 658.834 Wid PLibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Kebutuhan perusahaan terhadap customer relationship management
Peningkatan kinerja PT Mulcindo dengan metode performance prism
Implementasi pengendalian kualitas di PT Spindo Surabaya
Pemetaan tingkat kepentingan variabel-variabel layanan pada rumah sakit
Analisa pengaruh utilitarian value dan hedonic value terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction pada brand damn i love Indonesia
Pengaruh kualitas layanan low cost carrier Scoot Airlines terhadap kepuasan penumpang
Komparasi dan korelasi faktor-faktor persepsi, pembelajaran, sikap dan keyakinan yang mempengaruhi kepuasan konsumen di rumah makan vegetarian di Surabaya
Pengaruh kelompok referensi dan iklan yamaha mio terhadap pembelian sepeda motor untuk wanita di Kediri