Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Perbandingan kualitas layanan beberapa perusahaan asuransi di Surabaya
Author
Widiawan, Kriswanto
Additional Author(s)
Cesilia, Fransisca
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2004
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
-
Subject(s)
CONSUMER BEHAVIOR
CONSUMER SATISFACTION
CONSUMERS-RESEARCH
Notes
Bibliography: p. 15
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
15 p.
Dimension
28 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01839/08
UKP - 658.834 Wid P
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Kebutuhan perusahaan terhadap customer relationship management
Peningkatan produktivitas pembersihan sarang burung di CV X dengan pendekatan ergonomi
Kajian kualitas layanan rumah makan dengan metode servqual
Restrukturisasi organisasi untuk peningkatan produtivitas
Analisis motivasi dan kepuasan nasabah PT (Persero) Asuransi Jiwasraya perwakilan Surabaya Selatan
Persepsi konsumen terhadap kualitas layanan maskapai penerbangan Citilink rute Surabaya - Jakarta
Analisa hubungan antara kelompok pendapatan dengan alasan untuk membeli mebel Ligna pada PT Hadinata Brothers cabang Surabaya
Analisa pengaruh customer satisfaction alumni Bogasari Baking Centre (BBC) terhadap customer loyalty produk tepung terigu Cakra Kembar