Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Perbandingan kualitas layanan beberapa perusahaan asuransi di Surabaya

Author
  • Widiawan, Kriswanto
Additional Author(s)
  • Cesilia, Fransisca
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2004
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
-
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
Bibliography: p. 15
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
15 p.
Dimension
28 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01839/08UKP - 658.834 Wid PLibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Peningkatan perolehan energi listrik dari sel surya dengan penjejak matahari
Peningkatan produktivitas pembersihan sarang burung di CV X dengan pendekatan ergonomi
Tingkat kepentingan variabel-variabel layanan pada jasa pendidikan
Penggunaan metode quality function deployment untuk peningkatan kualitas layanan supermarket X
Analisa sistem peminjaman, kelengkapan vcd dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di rental vcd me
Analisa pengaruh service quality terhadap repurchase intention melalui perceived value dan customer satisfaction di Buro Bar Surabaya
Pengaruh kemudahan penggunaan aplikasi dan kepercayaan konsumen terhadap minat beli ulang konsumen e-commerce Lazada
Analisis faktor-faktor kualitas layanan yang mempengaruhi tanggapan konsumen pada Restoran Inasuki Shabu Shabu dan Restoran Kafe Trumps dalam memenuhi kepuasan konsumen di Surabaya