Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh perceived value dan perceived quality terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan studi kasus J.Co Donuts and Coffee di Surabaya

Author
  • Sari, Okhik Dwita
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010142/PMR/2008
Subject(s)
  • BRAND LOYALTY
  • CUSTOMER EQUITY
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CUSTOMER RELATIONS
Notes
  • Appendix: p. 55 - 114
Bibliography: p. 53 - 54
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 114 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03436/08(T) - 658.812 Sar PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh motivasi dan persepsi terhadap loyalitas konsumen dalam membeli produk minyak goreng Filma di gudang rabat Alfa Rungkut Surabaya
Analisis faktor-faktor pembentuk ekuitas merk terhadap keputusan pembelian jasa Hotel Narita Surabaya
Pengaruh citra merek, harga, dan kualitas layanan terhadap loyalitas merek konsumen kereta api
Pengaruh perceived quality terhadap brand loyalty dengan brand image dan brand trust sebagai variabel intervening pada merek laptop buatan Indonesia
Analisis pengembangan bisnis dengan pendekatan business model canvas pada ayam goreng Sinar Pemuda Pusat
Analisis pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan pada agen TX Travel Jember
Pengaruh sub-sub faktor relationship marketing: financial benefit, social, benefit, dan structural ties terhadap brand loyalty di Spice Garden Surabaya
Analisa bauran pemasaran terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara (studi kasus pada tempat cuci mobil ADS Surabaya)