Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

How to maximize level of customer satisfaction among asian and western customers at restaurant cafe De Veranda The Netherlands

Author
  • Hidajat, Caroline Inovira
Additional Author(s)
  • Tantoro, Ruben
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2008
Language
English
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02010418/HTL/2008
Subject(s)
  • RESTAURANTS-MARKETING
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANT MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 71 - 73
Bibliography: p. 69 - 70
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 129 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03814/08(T) - 647.950688 Hid ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa faktor-faktor dari bauran pemasaran dan kualitas pelayanan yang mempengaruhi kepuasan pelanggan di PT Bear Book Store (ditinjau dari penerapan viral marketing)
Analisis hubungan antara inovasi produk, nilai konsumen, dan kepuasan konsumen pada UD. Kompas Surabaya
Pengaruh service recovery terhadap kepercayaan pelanggan PT. Garuda Indonesia
Analisa pengaruh kepuasan wisatawan mancanegara terhadap positive attitude atas destinasi wisata Pulau Nusa Penida
Analisa pengaruh service quality terhadap customer satisfaction penghuni Metropolis apartemen Surabaya
Analisis pengaruh service quality perusahaan Cathay Pacific Cargo terhadap kepuasan pada freight forwarder selaku pengguna jasa kargo udara
Service first
Analisa tingkat kepuasan wisatawan Surabaya yang melakukan perjalanan wisata ke Hongkong dengan paket wisata dan yang tidak dengan paket wisata menggunakan metode holiday satisfaction (Holsat)