Analisa pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap kepercayaan penumpang pada pelabuhan Tanjung Perak Surabaya dengan menggunakan kepuasan sebagai mediasi

Author

• Pontoh, Alexander

Additional Author(s)

• Indarwansa, Sarjono

Publisher

Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2009

Language

Indonesian

ISBN

-

Series

Tugas Akhir No.36010026/MAN/2009

Subject(s)

• CONSUMER SATISFACTION
• MARKETING RESEARCH
• MARKETING-MANAGEMENT

Notes

• Appendix: p. 62 - 132

Bibliography: p. 60 - 61

Abstract

-

Physical Dimension

Number of Page(s)

xii, 132 p.

Dimension

30 cm.

Other Desc.

ill.

Summary / Review / Table of Content

No summary / review / table of content available!

Exemplar(s)

#	Accession No.	Call Number	Location	Status
1.	00736/09	(T) - 658.834 Pon A	-	Unavailable : Removed