Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisa service quality pada website broker properti (studi kasus pada webite www..eragalaxy.com)
Author
Suwardi, Bambang
Additional Author(s)
Kurniawan, Dicha
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Keuangan UK. Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.37010008/MAN/2009
Subject(s)
CONSUMERS-RESEARCH
TOTAL QUALITY SERVICE
Notes
Appendix: p. 87 - 143
Bibliography: p. 84 - 86
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 143 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01191/09
(T) - 658.834 Suw A
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisis persepsi konsumen terhadap komponen pembentuk kualitas program studi S1 (studi kasus: perbandingan antara program manajemen perhotelan Universitas Kristen Petra dan manajemen pariwisata...
Pengaruh penggunaan bahasa (Bahasa Indonesia dan bahasa Inggris) dan warna dasar dalam kemasan produk kecantikan terhadap perceived quality
Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam membeli rumah sederhana T 70 di Perumahan Kenjeran Indah Surabaya
Analisa faktor-faktor yang paling mempengaruhi perilaku "customer switching" pada layanan jasa penerbangan di juanda, Surabaya
Pengaruh relationship marketing dan brand equity terhadap customer value pada hotel Sheraton di Surabaya
Pengaruh push dan pull motives terhadap pengambilan keputusan masyarakat Surabaya dalam melakukan wisata medis di Singapura
Perilaku konsumen memiliki pengaruh dalam pembelian suatu produk
Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen masyarakat Surabaya dalam memilih negara tujuan wisata