Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Penerapan budaya perusahaan untuk mencapai customer delight (studi pada hotel santika premiere malang)

Author
  • Susanti
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.33010026/MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 57 - 135
Bibliography : p. 55 - 56
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi,135 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03694/09(T) - 658.8342 Sus PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Perancangan buku fotografi dokumenter kehidupan suku Osing di Banyuwangi
Perencanaan dan perancangan desain komik dalam gaya desain postmodern yang mengangkat nilai moral dengan tema persahabatan sejati
Otomotive cafe
Perencanaan dan perancangan desain komik dalam gaya desain postmodern yang mengangkat nilai moral dengan tema persahabatan sejati
Analisis ketergantungan faktor intern dan ekstern yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam pembelian sandal jepit merek Kasogi di Surabaya
Pengaruh waktu tempuh dan luasan terhadap frekuensi kunjungan orang ke pusat perbelanjaan modern di Surabaya
Analisa kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen Red Mango Frozen Yogurt Tunjungan Plaza 3 Surabaya
Menggali kepuasan pelanggan dengan mempertimbangkan faktor-faktor yang berpengaruh