Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa customer relationship management pada PT. Asuransi Jiwa Sequis Life di surabaya: studi kasus di kantor cabang Wisma Dharmala

Author
  • Thamrin, Indrawati
Additional Author(s)
  • Dewi, Mellisa
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Bisnis UK. Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31010133/MAN/2010
Subject(s)
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CUSTOMER RELATIONS
Notes
  • Appendix : p. 73 - 74
Bibliography : p. 72
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 121 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03808/10(T) 658.812 Tha ALibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara (studi kasus : salon mobil Positive di Surabaya)
Manajemen pemasaran
Pengaruh beauty advisor dan outlet terhadap nilai penjualan produk kosmetika PT Mustika Rukendi di Surabaya
Manajemen pemasaran
Meneliti keinginan konsumen terhadap produk baru yang akan diproduksi oleh P.T. Romos Inti Cosmetics Industri di Surabaya
Analisa interpersonal relationship antara employee dan customer terhadap loyalitas di lembaga bimbingan primagama cabang Rungkut
Analisa faktor-faktor dari bauran pemasaran dan kualitas pelayanan yang mempengaruhi kepuasan pelanggan di PT Bear Book Store (ditinjau dari penerapan viral marketing)
Pengaruh shopping center image terhadap customer loyalty dengan perceived quality sebagai variabel intervening pada pusat perbelanjaan Galaxy Mall Surabaya