Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Penggunaan metode quality function deployment untuk peningkatan kualitas layanan supermarket X
Author
Widiawan, Kriswanto
Additional Author(s)
Sumitro, Pamela Febiani
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2004
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
-
Subject(s)
CUSTOMER RELATIONS
CUSTOMER SERVICES
MARKETING-MANAGEMENT
Notes
Bibliography: p.16
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
16 p.
Dimension
28 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01847/08
UKP - 658.812 Wid P
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Evaluasi dan pengembangan business continuity plan PT X Tbk
Peningkatan produktivitas pembersihan sarang burung di CV X dengan pendekatan ergonomi
LKP: PT Ispat Indo Surabaya
Peningkatan perolehan energi listrik sel surya dengan cermin datar ganda sebagai pemantul cahaya matahari
Segmentasi pengguna kartu MCC di Matahari Departement Store Sidoarjo berdasarkan evaluasi terhadap bukti fisik, penyaji jasa, dan proses layanan
Customer service training
Faktor-faktor pembentuk persepsi konsumen terhadap kemasan
Analisa pengaruh store image terhadap loyalitas pelanggan restoran KLM Mojokerto