Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Penggunaan metode quality function deployment untuk peningkatan kualitas layanan supermarket X
Author
Widiawan, Kriswanto
Additional Author(s)
Sumitro, Pamela Febiani
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2004
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
-
Subject(s)
CUSTOMER RELATIONS
CUSTOMER SERVICES
MARKETING-MANAGEMENT
Notes
Bibliography: p.16
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
16 p.
Dimension
28 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01847/08
UKP - 658.812 Wid P
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Restrukturisasi organisasi untuk peningkatan produtivitas
Tingkat kepentingan variabel-variabel layanan pada jasa pendidikan
Peningkatan perolehan energi listrik sel surya dengan cermin datar ganda sebagai pemantul cahaya matahari
Implementasi pengendalian kualitas di PT Spindo Surabaya
Marketing management
Analisa pengaruh product quality, service quality dan store atmosphere terhadap loyalitas konsumen di Dream Cars Resto dan Cafe melalui kepuasan sebagai intervening variable
Analisa sistem rayonisasi dan pola baku kerja salesman di PT. Sari Ayu Indonesia cabang Surabaya
Analisa hubungan odd pricing terhadap intends to buy konsumen di hypermarket Surabaya