Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Penggunaan metode quality function deployment untuk peningkatan kualitas layanan supermarket X
Author
Widiawan, Kriswanto
Additional Author(s)
Sumitro, Pamela Febiani
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2004
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
-
Subject(s)
CUSTOMER RELATIONS
CUSTOMER SERVICES
MARKETING-MANAGEMENT
Notes
Bibliography: p.16
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
16 p.
Dimension
28 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01847/08
UKP - 658.812 Wid P
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
LKP: PT Ispat Indo Surabaya
Perbandingan kualitas layanan beberapa perusahaan asuransi di Surabaya
Kebutuhan perusahaan terhadap customer relationship management
Pemetaan tingkat kepentingan variabel-variabel layanan pada rumah sakit
Manajemen pemasaran
Manajemen pemasaran jilid 1
Analisa perbandingan tingkat pemakaian oli mesin produksi Pertamina pada mobil pribadi di Graha Mesran Pertamina Prapen (GMPP) Surabaya
Persoalan khusus dan penetapan aturan untuk meningkatkan kesuksesan pengembangan produk baru