Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Perancangan sistem penanganan keluhan pada PT 'X'

Author
  • Darmawan, Pauline
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 02021482/IND/2010
Subject(s)
  • STANDARD OPERATING PROCEDURE
  • CONSUMER COMPLAINTS
Notes
  • Appendix : p. 68 - 73
Bibliography : p. 66 - 67
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
x, 73 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03770/10(T) 658.562 Dar P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa risiko terhadap standard operating procedure (SOP) yang berkepentingan dengan mahasiswa di Universitas X
Perancangan sistem manajemen gudang material penunjang dan pembenahan instruksi kerja pengoprasian mesin produksi di PT. XYZ
Analisa perbedan perilaku komplain dan ekspektasi terhadap service recovery pada generasi baby boomers, generasi X dan generasi Y saat makan di restoran table service di Surabaya
Pengaruh complaint handling terhadap WOM (Word of Mouth) melalui customer satisfaction pada PT. Akari Indonesia di Surabaya
Rancangan pembenahan bengkel khususnya SOP, design layout, sistem antrian, dan layanan purnajual sepeda motor Honda di PT Eka Prima Mandiri Sentosa Surabaya
Hug your haters
Perancangan sistem pada interior desain (studi kasus : scope interior)
Perbaikan sistem dokumentasi dan perancangan sistem informasi di unit perencanaan fisik kampus (UPFK)