Analisis kesenjangan antara kualitas layanan yang diterima dengan harapan konsumen dan pengaruhnya terhadap kepuasan konsumen pada restoran tera' bulan di Bangkalan

Author

• Tanumihardja, Martinus Reynaldo

Additional Author(s)

-

Publisher

Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2011

Language

Indonesian

ISBN

-

Series

Skripsi No. 36020296/MAN/2012

Subject(s)

• CONSUMER SATISFACTION.
• CONSUMERS-RESEARCH

Notes

• Appendix: p. 79 - 132

Bibliography: p. 77 - 78

Abstract

-

Physical Dimension

Number of Page(s)

xiv, 132 p.

Dimension

30 cm.

Other Desc.

ill.

Summary / Review / Table of Content

No summary / review / table of content available!

Exemplar(s)

#	Accession No.	Call Number	Location	Status
1.	01683/12	(T) 658.8343 Tan A	-	Unavailable : Removed