Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa gap service quality dan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan Cafe Biggie Box

Author
  • Sutanto, Robert
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020246/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendixk: p. 80 - 107
. Bibliography: p. 78 - 79.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 107 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00630/12(T) 658.8342 Sut ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh atribut Boutique Hotel terhadap revisit intention dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara di Surabaya
Magnetic service
Kepuasan pelanggan atlas sports club terhadap isi atlas magazine
Analisa pengaruh customer experience terhadap customer satisfaction pada konsumen di Rosetta's Cafe dan Resto Surabaya
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen pengguna layanan Lion Air
Analisa pengaruh service quality terhadap satisfaction customer De Boliva Xpress di Plaza Marina Surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pengunjung di batu night spectacular (BNS) Jawa Timur
Analisa kepuasan konsumen membeli barang online di forum jual beli pada situs www.kaskus.us