Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh service quality, customer value dan customer satisfaction terhadap customer loyalty di PT. Tosadah

Author
  • Santoso, Steven Adrian
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020283/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 97 - 124
Bibliography: p. 94 - 96
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 124 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01656/12(T) 658.834 San A-Available

Similar Collection

by author or subject
Analisis hubungan retail service quality dengan pembentukan behavior intentions pelanggan alfamart di Surabaya
Selling
Analisa pengaruh service recovery terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Lion Air
Pengaruh market orientation terhadap purchase behaviour melaui customer value dan perceived service quality sebagai variabel intervening pada mall upper class di Surabaya
Penyusun strategi penjualan yang efektif untuk produk bakcang dan liang teh depot 63 melalui optimalisasi pasar potensial di Surabaya
Mengoptimalkan sales force management PT. Simbarco Kencana kantor cabang Surabaya dalam rangka meningkatkan kontribusi penjualan dari produk nonkabel
The industrial market research handbook
Pengaruh manfaat penggunaan teknologi informasi terhadap kinerja departemen penjualan pada PT. Sekar Laut