Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh service quality, customer value dan customer satisfaction terhadap customer loyalty di PT. Tosadah

Author
  • Santoso, Steven Adrian
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020283/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 97 - 124
Bibliography: p. 94 - 96
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 124 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01656/12(T) 658.834 San A-Available

Similar Collection

by author or subject
Analisa perbedaan persepsi antara produk private label dibanding national brand ditinjau dari bauran pemasaran
Segmentasi pengguna kartu MCC di Matahari Departement Store Sidoarjo berdasarkan evaluasi terhadap bukti fisik, penyaji jasa, dan proses layanan
Pengaruh kualitas layanan, bauran pemasaran, dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen depot makanan Indonesia di Surabaya
Analisa tingkat kepuasan pengunjung atas kinerja kualitas layanan restoran Hallo Surabaya
Aqualand area
Pengaruh kualitas website terhadap kepercayaan pelanggan dalam menentukan minat pembelian ulang pada Traveloka
Analisis pengaruh harga jual dan biaya promosi terhadap volume penjualan produk Chitose pada PT. Sejahtera Wahana Gemilang di Surabaya
Marketing management