Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh service quality dan customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan Pondok Tjandra Indah Sports Club

Author
  • Anggraini, Anastasia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020321/MAN/2012
Subject(s)
  • CUSTOMER SERVICE
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CUSTOMER RELATIONS
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix : p. 78 - 123
Bibliography : p. 76 - 77
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 123 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04045/12(T) 658.812 Ang A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis efektivitas konsep iklan billboard ABC Special Grade terhadap brand awareness pada ibu rumah tangga di Surabaya
Pengaruh ekspektasi pelanggan dan aplikasi bauran pemasaran terhadap kepuasan pelanggan toko modern (studi kasus pada giant hypermarket di Surabaya)
Pengaruh product, image, dan visual terhadap loyalitas konsumen pada restoran makanan cepat saji macdonalds store Mayjen Sungkono
Marketing plans for service business
Analisa efektivitas strategi rebranding terhadap SBO TV
Peranan promosi penjualan dan advertensi dalam peningkatan penjualan town house PT. Surya Inti Permata di Surabaya
Pengaruh customer relationship management terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan PT. Silkargo Indonesia cabang Surabaya
Analisis faktor-faktor marketing mix produk pemersih wajah viva milk cleanser dan viva face tonic