Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh service quality dan customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan Pondok Tjandra Indah Sports Club

Author
  • Anggraini, Anastasia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020321/MAN/2012
Subject(s)
  • CUSTOMER SERVICE
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CUSTOMER RELATIONS
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix : p. 78 - 123
Bibliography : p. 76 - 77
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 123 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04045/12(T) 658.812 Ang A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Strategi pemasaran pada CV Mega Lestari Plasindo
Principles of marketing
Pengaruh kualitas layanan terhadap kesetiaan pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada The Win Hotel Surabaya
The Apology strategies used by customer service officers of a local bank in Surabaya
Pengaruh customer satisfaction terhadap profitability performance dan firm value dengan customer loyalty sebagai variabel intervening pada perusahaan yang mendapat Indonesia Original Brands Award
Analisa pengaruh program customer relationship marketing terhadap customer loyalty pada Dewi Motor di Semarang
Peranan harga dalam usaha meningkatkan volume penjualan pada PT Flower Indonesia
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Rumah Makan D'Waroeng