Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh service quality dan customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan Pondok Tjandra Indah Sports Club

Author
  • Anggraini, Anastasia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020321/MAN/2012
Subject(s)
  • CUSTOMER SERVICE
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CUSTOMER RELATIONS
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix : p. 78 - 123
Bibliography : p. 76 - 77
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 123 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04045/12(T) 658.812 Ang A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh variabel harga, promosi dan lokasi terhadap keputusan pembelian sepeda motor merek 'Honda Beat' pada diler LJM
Analisa kinerja tenaga penjualan pada toko Kiddy Toys di Semarang Jawa Tengah
Formulasi strategi pemasaran industri tas dan koper (intako) Tanggulangin
Analisis tingkat loyalitas merek Nokia dan Sony Ericsson di Surabaya
Pengaruh marketing capability terhadap customer loyalty dengan customer engagement dan competitive advantage sebagai variabel intervening pada Indosat Ooredoo di Surabaya
Analisa dependensi temperamen agen dengan prestasi kerja pada perusahaan asuransi jiwa Panin Life cabang Surabaya
Relationship marketing
Strategi customer relationship marketing PT. Tri Jaya Pratama Surabaya dalam membangun citra yang diharapkan (wish images)