Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan di 99 Family Reflexology Surabaya

Author
  • Wirawan, Theresia
Additional Author(s)
  • Anastasia, Yessica
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010332/MAN//2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMER BEHAVIOR
Notes
  • Appendix : p. 60 - 83
Bibliography : p. 57 - 59
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxviii, 83 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04243/12(T) 658.8343 Wir ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh retail service quality terhadap minat berkunjung ulang pada Galaxy Mall melalui perceived quality dan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Analisa pengaruh strategi produk terhadap minat beli kembali di Kopitiam Oey Surabaya
Pengaruh word of mouth pada keputusan pembelian konsumen restoran Jepang all you can eat di Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam mempercayakan pemasaran properti kepada broker properti pada pasar sekunder di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi tamu dalam memilih jasa transportasi novotel Surabaya hotel and suites
Pengaruh website interface, website security, dan perceived usefulness terhadap purchase decision online shop di Indonesia
Analisis faktor-faktor penentu kualitas layanan PT. Putra Gunajaya Mulia di Surabaya
Pengukuran kepuasan konsumen jasa antikarat PT Ravita Muda Yudisindo