Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengukuran kepuasan konsumen jasa antikarat PT Ravita Muda Yudisindo

Author
  • Yuhana, Rossa
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 02011060/IND/2006
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • QUALITY CONTROL
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvii, 353 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01486/06(T) - 658.562 Yuh PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh brand image terhadap customer satisfaction dengan brand trust sebagai variabel intervening
Faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan di hypermart dengan menggunakan structural equation modelling (sem)
Analisis hubungan retail service quality dengan pembentukan behavior intentions pelanggan alfamart di Surabaya
Juran institute's six sigma breakthrough and beyond
Pengaruh kepuasan konsumen, membership program, trust, perceived quality, dan perceived value terhadap loyalitas konsumen di Starbucks Coffee Surabaya
Analisis pengaruh faktor kualitas produk, kualitas layanan, harga, situasi dan personal terhadap kepuasan konsumen pada tempat-tempat makan di bandara Juanda Surabaya
Pengendalian kualitas pada proses produksi teakflooring di PT Spartawood, Sidoarjo
Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di Coffee Bean Galaxy Mall Surabaya