Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh e-satisfaction & e-trust konsumen hotel terhadap online repurchase intention di traveloka

Author
  • Susanto, Stevan Ady
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010731/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • ONLINE MARKETING
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 69-91
. Bibliography: p. 62-68.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 91 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01108/18(T) MAN 33-0731Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Perbedaan generasi dalam persepsi terkait keadilan pajak
Analisa persepsi konsumen terhadap online servicescape website bakery
Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja keuangan dengan variabel penghubung kepuasan keryawan dan kepuasan pelanggan pada sektor perbankan di Surabaya
Analisa pengaruh product quality, service quality, price, situational factors, dan personal factors terhadap kepuasan pelanggan pada Restoran 'X' di Tunjungan Plaza Surabaya
Pengaruh brand communication terhadap customer loyalty dengan customer based brand equity dan customer value sebagai variabel intervening pada PT. Platinum Ceramics Industry di Surabaya
Pengaruh sercive quality perusahaan freight forwarding X terhadap kepuasan shipper dan consignee selaku pengguna jasa dari PT. X
Pengaruh customer satisfaction dan switching barriers terhadap customer loyalty dengan customer trust sebagai variabel moderating pada Toko Buku Petra Togamas Surabaya
Pengaruh perceived service quality terhadap repurchase dan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada Sushi Tei Ciputra World di Surabaya