Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
The implementation of customer focus principle based on iso 9001:2000 in p.t. "XYZ": A case study approach
Author
Pranoto, Sugiharto Subiantoro
Additional Author(s)
Pratjaja, Zachary Mardi
Publisher
Surabaya: 2003
Language
English
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 0004/IBM/2003
Subject(s)
MARKETING RESEARCH
CONSUMERS-RESEARCH
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 38 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01281/04
(T) 658.834 Pra I
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisis pengaruh kepuasan pelanggan ditinjau dari factor related to product service, purchase terhadap loyalitas pelangggan PT Bogasari
Faktor-faktor yang mempengaruhi minat tamu menggunakan kembali jasa airport hotel di sekitar bandara Juanda Surabaya
Persepsi masyarakat Surabaya terhadap yogurt dan pengaruhnya terhadap minat beli konsumen
Analisa pengaruh faktor pre-sale dan post-sale terhadap kepuasan konsumen dalam pembelian tiket secara online di maskapai penerbangan Indonesia
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian shampoo organics mahasiswa Universitas Kristen Petra
Pengaruh visual merchandising, personal selling dan product quality terhadap purchase intention pada produk kosmetik LT Pro di Surabaya
Efek point store flyer terhadap minat konsumen untuk berbelanja di giant hypermart Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen terhadap pembelian rumah PT Amaco Galaxi di Palangkaraya