Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

The implementation of customer focus principle based on iso 9001:2000 in p.t. "XYZ": A case study approach

Author
  • Pranoto, Sugiharto Subiantoro
Additional Author(s)
  • Pratjaja, Zachary Mardi
Publisher
Surabaya: 2003
Language
English
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 0004/IBM/2003
Subject(s)
  • MARKETING RESEARCH
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 38 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01281/04(T) 658.834 Pra ILibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian mobil Toyota Kijang di perusahaan "Auto 2000" cabang Kertajaya Surabaya
Perbedaan realita kepuasan konsumen restoran Penang Village diukur dengan aspek tangible dari servqual
Sebuah evaluasi terhadap status Pusat Perkulakan Makro di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam pembelian rumah di Taman Intan Nginden Surabaya
Persepsi tentang harga, pelayanan, dan fasilitas menurut kelompok pengunjung di Sphinx promotion pub dan resto Surabaya
Pengaruh customer value dengan stimulus program BCA fantastic offer terhadap kepuasan pelanggan BCA side card di Surabaya
Pengaruh brand performance terhadap repeat purchase dengan competitive advantage dan customer engagement sebagai variabel intervening pada pengguna sepeda motor Honda di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa universitas Kristen Petra jurusan manajemen dalam membeli sabun mandi Lux