Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pemetaan tingkat kepentingan variabel-variabel layanan pada rumah sakit, pendidikan, supermarket, dan restaurant berdasarkan survei konsumen di Surabaya
Author
Susiani, Marta
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: 2004
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 02010848/IND/2004
Subject(s)
TOTAL QUALITY MANAGEMENT
TOTAL QUALITY SERVICE
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 73 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
02854/04
(T) 658.4013 Sus P
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisis service quality gap antara harapan konsumen dengan pemberian kualitas pelayanan oleh KFC Gelael Basuki Rahmat Surabaya berdasarkan factor tangible, reliability, responsiveness, assurance,..
Pengaruh pendayagunaan dan beberapa faktor pengembangan sistem beserta departemen di dalamnya sebagai kunci layanan berkualitas
Perancangan sistem pengukuran dan analisa produktivitas di pt. "x".
Managing quality
Perancangan sistem manajemen mutu iso 9001:2000 di PT X
Rancangan perbaikan untuk meningkatkan efektivitas sistem manajemen mutu di PT. Berkat Anugerah Raya
Competition of food quality based on What Ni Hao Stadsparkpa viljoen consumer preference compared with food from 3 other chinese buffet restaurants in Groningen
Perbaikan kualitas produk botol plastik dengan meminimumkan tingkat kecacatan dan biaya bahan baku