Kualitas jasa yang mempengaruhi kepuasan pelanggan di UD.SUBUR JAYA
menerapkan system relationship marketing untuk mendapatkan loyalitas kepuasan
konsumen yang baik.Terutama di maraknya pemalsuan spare part. Penulis
memberikan analisa dan pemasukan bagaimana cara mengatasi pemalsuan spare part
supaya dapat meningkatkan penjualan

Creator(s)

• (36403164) SANTALIA POERNAWAN

Contributor(s)

• Edwin Japarianto → Advisor 1
• Januar Heryanto → Examination Committee 1

Publisher

Universitas Kristen Petra; 2007

Language

Indonesian

Category

s1 – Undergraduate Thesis

Sub Category

Perencanaan Pemasaran

Source

Perencanaan Permasaran No. 01140049/PMR/2007; Santalia Poernawan (36403164)

Subject(s)

• SELLING
• MARKETING-MANAGEMENT

File(s)

• jiunkpe-ns-s1-2007-36403164-10120-spare_part-cover.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2007-36403164-10120-spare_part-abstract_toc.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2007-36403164-10120-spare_part-chapter1.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2007-36403164-10120-spare_part-chapter2.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2007-36403164-10120-spare_part-chapter3.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2007-36403164-10120-spare_part-chapter4.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2007-36403164-10120-spare_part-conclusion.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2007-36403164-10120-spare_part-references.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2007-36403164-10120-spare_part-appendices.pdf