Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPada saat ini, PT. Cakra Guna Cipta hanya menggunakan aspek finansial
sebagai ukuran kinerja perusahaannya. Oleh karena itu dibuat rancangan alat ukur
kinerja dengan modifikasi balance scorecard sehingga pengukuran kinerja yang
dilakukan seimbang antara faktor finansial dan faktor non-finansial.
Balance scorecard terdiri dari empat perspektif yaitu perspektif finansial,
konsumen, bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan. Selain itu
perancangan pengukuran kinerja ini juga menggunakan konsep MBNQA dalam
perancangan alat ukur ini.
Dari hasil rancangan pada keempat perspektif didapatkan KPI result dan KPI
proses dan terdapat target-target yang ingin dicapai perusahaan. Rancangan alat ukur
ini menghasilkan perspektif keuangan dengan bobot 40% yang memiliki 3 KPI,
perspektif konsumen dengan bobot 25% yang memiliki 3 KPI, perspektif bisnis
internal dengan bobot 25% yang memiliki 11 KPI dan perspektif pembelajaran dan
pertumbuhan dengan bobot 10% yang juga memiliki 2 KPI. Dimana alat ukur untuk
mendapatkan skor KPI merupakan penilaian bertahap yang mengarah kepada
perbaikan berkelanjutan.