Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis harapan dan kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan di Bioskop Surabaya 21 Surabaya

-

Creator(s)
  • (31492270) AMELIA CITRA PRATIWI
Contributor(s)
  • Thomas Santoso → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1997
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi no. 713/EM/1996; Amelia Citra Pratiwi (31492270)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMER BEHAVIOR
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisis terhadap perilaku konsumen dalam mengambil keputusan pembelian produk mobil sedan timor di Surabaya : survey terhadap pembeli mobil sedan timor di Surabaya 1996-1997
Hubungan tipe kepribadian dengan gaya penyelesaian konflik karyawan di Hugo's cafe, Surabaya
Analisa pembentukkan behavior intention konsumen jamu melalui komponen produk dan komponen sosial
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam memilih Hotel Surya sebagai tempat penginapan di Prigen, Pasuruan
Analisa pengaruh konsep open display terhadap proses pengambilan keputusan pembelian roti di Surabaya
Analisis faktor-faktor layanan tambahan {Supplementary Services) yang dipertimbangkan konsumen dalam melakukan pembelian pada restoran cepat saji McDonald’s di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku pembelian produk di Pizza Hut Restaurant Surabaya Plaza
Pengaruh food quality dan service quality terhadap revisit intention melalui customer satisfaction di Gudeg Ceker Margoyudan Solo