Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis harapan dan kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan di Bioskop Surabaya 21 Surabaya

-

Creator(s)
  • (31492270) AMELIA CITRA PRATIWI
Contributor(s)
  • Thomas Santoso → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1997
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi no. 713/EM/1996; Amelia Citra Pratiwi (31492270)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMER BEHAVIOR
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh spiritual leadership dan kepuasan kerja terhadap kinerja pada PT Sari Pawita Pratama
Analisis isi unsur berita kesenian tradisional Jawa Timur di media cetak selama bulan Juli-September 2005
Pengaruh relationship marketing terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada PT Fuboru Indonesia di Surabaya
Faktor-faktor yang mendorong konsumen Surabaya dalam melakukan pembelian makanan secara online
Analisa pengaruh hedonic motives terhadap behavior loyalty dengan overall satisfaction sebagai variael interfening
Analisis website quality terhadap satisfaction, trust dan loyalty pada pelanggan online shop
Pengaruh trustworthiness, expertise, attractiveness influencer terhadap purchase intention melalui parasocial interaction pada brand kosmetik lokal Scarlett
Pengaruh strategi ritel terhadap kesetiaan pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada konsumen Greenly Surabaya