Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis harapan dan kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan di Bioskop Surabaya 21 Surabaya

-

Creator(s)
  • (31492270) AMELIA CITRA PRATIWI
Contributor(s)
  • Thomas Santoso → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1997
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi no. 713/EM/1996; Amelia Citra Pratiwi (31492270)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMER BEHAVIOR
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Proses pengambilan keputusan perjalanan wisata multigenerasi keluarga Indonesia: kajian latar belakang, peran, dan pertimbangan perjalanan
Penggunaan bahasa gaul sebagai alat komunikasi di Himpunan Mahasiswa (HIMA) dan komunitas Pelayanan Mahasiswa (PELMA) Universitas Kristen Petra Surabaya
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: studi pada PT Central Lintas Indonesia (Celindo)
Pengaruh motivasi perjalanan terhadap citra destinasi dan niat berkunjung wisatawan ke destinasi dark tourism di Desa Trunyan, Bali
Pengaruh perceived ease of use dan perceived risk terhadap intention to continue using melalui perceived value pada pengguna aplikasi sekuritas online
Pengaruh perceived ease of use dan perceived usefulness terhadap intention to use aplikasi M-TIX di Surabaya
Analisis pengaruh attribute product quality terhadap repurchase intention pada restoran cepat saji Pizza Hut di Surabaya
Analisis perilaku konsumen terhadap produk Antirtheumatik PT Afi Farma Kediri