Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis harapan dan kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan di Bioskop Surabaya 21 Surabaya

-

Creator(s)
  • (31492270) AMELIA CITRA PRATIWI
Contributor(s)
  • Thomas Santoso → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1997
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi no. 713/EM/1996; Amelia Citra Pratiwi (31492270)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMER BEHAVIOR
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisis pengaruh person job fit, person organizational fit, perceived supervisor support terhadap loyalitas karyawan yang dimediasi kepuasan kerja pada CV Kharisma Langgeng Mandiri di kota Yogyakarta
Pengaruh efektivitas pelatihan terhadap prestasi kerja karyawan Hotel Garden Palace Surabaya
Pengaruh kepuasan terhadap loyalitas pelanggan dengan komitmen pelanggan sebagai variabel mediasi di hotel bintang 5 Surabaya pada era new normal
The Influence of celebrity endorsement towards purchase intention (A Case Study of Ari Lasso and Daihatsu Luxio in Jakarta)
Analisa pengaruh kualitas website dan electronic word of mouth terhadap reservasi hotel online: persepsi risiko dan minat beli online sebagai variabel mediator
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan di Restoran D'Mahi Bistro Surabaya
Pengaruh keragaman produk, sales promotion dan lokasi terhadap keputusan pembelian konsumen di toko Oke Listrik Jember
Analisis pengaruh persepsi harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi pada Mixue di Surabaya