Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelDi era globalisasi, pendapatan masyarakat terus meningkat. Hal tersebut ditandai dengan menguatnya konsumsi barang dan jasa. Pertumbuhan ekonomi yang terus meningkat, menyebabkan kemunculan masyarakat yang memiliki gaya hidup yang bermacam-macam, salah satunya mengkonsumsi kopi di kedai-kedai modern. Melihat perubahan gaya hidup ini, banyak bermunculan kafe-kafe atau restoran yang menyediakan berbagai konsep menarik yang ditawarkan untuk menarik konsumen. Starbucks menjadi salah satu gerai kopi yang harus bisa bersaing untuk menarik pelanggan, di mana dengan bertambahnya gerai-gerai membuat persaingan semakin ketat untuk menarik konsumen.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh customer value terhadap purchase intention melalui online promotion di Starbucks Coffee Surabaya.
Penelitian ini akan dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner kepada 100 responden konsumen Starbucks Coffee di Surabaya. Teknik analisa yang dilakukan menggunakan teknik analisa kuantitatif.