Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan konsumen terhadap produk, pelayanan dan fasilitas di Supermarket Yakaya Surabaya

-

Creator(s)
  • (31491100) HENNY KUSUMAWATI
Contributor(s)
  • Eddy Madiono Sutanto → Advisor 1
  • LUKAS SUGENG MUSIANTO → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1996
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 617/EM/1996; Henny Kusumawati (31491100)
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMER-RESEARCH
  • SUPERMARKET-MARKETING-RESEARCH
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Pengaruh bentuk koridor pada pusat perbelanjaan di Surabaya terhadap perilaku konsumen
Analisis gaya kepemimpinan di PT Jaya Mulia Perkasa
Korelasi zone-of-tolerance pada service quality terhadap customer value di PMK (pemadam kebakaran) Surabaya
Peranan perceived value, customer satisfaction dan customer trust dalam menciptakan customer loyalty pada maskapai Penerbangan Royal Brunei Airlines
Analisa layanan akses wi-fi dan kualitas layanan dan pengaruhnya terhadap keinginan pembelian ulang konsumen di Sonnen Cafe Surabaya
Pengaruh student satisfaction terhadap competitive advantage dengan university reputation dan student loyalty sebagai variabel intervening
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction dan customer trust pada bank pembangunan daerah nusa tenggara timur (BPD NTT)
Pengaruh kepuasan, pengetahuan tentang produk dan sikap konsumen terhadap loyalitas tiga merek pemimpin pasar untuk produk toiletries di kalangan mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya