Sejalan dengan berkembangnya industri manufaktur saat ini, ISO 9000
dianggap sebagai suatu kebutuhan untuk persaingan bisnis terutama dipasar
internasional. ISO 9000 merupakan suatu standar sistem manajemen kualitas
internasional dimana saat ini banyak industri manufaktur yang sudah mulai
berkeinginan untuk mengimplementasikannya.
Implementasi ISO 9000 tidak lain adalah implementasi tiap-tiap
elemennya. Oleh karena itu penelitian ini dilakukan untuk mengetahui perubahan
yang terjadi akibat implementasi elemen ISO 9000, kesulitan serta dampak apa
yang timbul akibat implementasi elemen ISO 9000.
Karena peneliti ingin mendapatkan informasi yang mendalam mengenai
implementasi elemen-elemen ISO 9000, maka metodologi penelitian yang
dianggap paling cocok untuk digunakan adalah metodologi penelitian kualitatif
dengan cara wawancara. Adapun analisa data hasil wawancara dilakukan dengan
menggunakan metode perbandingan komparatif yang membandingkan satu
perusahaan dengan perusahaan yang lain, dimana perusahan-perusahaan tersebut
memiliki kondisi yang berbeda-beda.
Akhir dari analisa yang dilakukan dapat ditarik kesimpulan bahwa pada
umumnya penisahaan masih lemah dalam hal pendokumentasian data, dokumen
dan rekaman. Adalah sangat sulit untuk mengubah kebiasaan budaya yang ada
menjadi budaya disiplin khususnya dalam ''paper work'. Sedangkan dampak yang
dirasakan akibat implementasi elemen ISO 9000 bagi penisahaan adalah adanya
kejelasan 'aturan' kerja yang hams dipenuhi/dilaksanakan serta penisahaan dapat
lebih memberikan jaminan mutu baik terhadap produk yang dihasilkan maupun
proses yang dijalankan.

Creator(s)

• (25494037) TIEN WIRATNO WATI

Contributor(s)

• Daniel Indarto Prajogo → Advisor 1
• Maja Indahwati → Examination Committee 1

Publisher

Universitas Kristen Petra; 1998

Language

Indonesian

Category

s1 – Undergraduate Thesis

Sub Category

Skripsi/Undergraduate Thesis

Source

Skripsi No. 147/TI-77/1998; Tien Wiratno Wati (25494037)

Subject(s)

• ISO 9000
• QUALITY CONTROL-ANALYSIS
• TOTAL QUALITY MANAGEMENT

File(s)

• jiunkpe-ns-s1-1998-25494037-15467-elemen_wati-cover.pdf
• jiunkpe-ns-s1-1998-25494037-15467-elemen_wati-abstract_toc.pdf
• jiunkpe-ns-s1-1998-25494037-15467-elemen_wati-chapter1.pdf
• jiunkpe-ns-s1-1998-25494037-15467-elemen_wati-chapter2.pdf
• jiunkpe-ns-s1-1998-25494037-15467-elemen_wati-chapter3.pdf
• jiunkpe-ns-s1-1998-25494037-15467-elemen_wati-chapter4.pdf
• jiunkpe-ns-s1-1998-25494037-15467-elemen_wati-conclusion.pdf
• jiunkpe-ns-s1-1998-25494037-15467-elemen_wati-references.pdf
• jiunkpe-ns-s1-1998-25494037-15467-elemen_wati-appendices.pdf