Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development CancelPT "X" merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak dibidang pembuatan makanan beku. Permasalahan yang terjadi adalah perusahaan ingin meningkatkan pencapaian target Balanced Scorecard pada departemen PPIC. Tahun 2009, perusahaan telah menggunakan filosofi Plan, Do, Check, and Act (PDCA) tetapi analisis terhadap tidak tercapainya target belum maksimal. Oleh karena itu, perusahaan menggunakan filosofi Six Sigma, yaitu Define, Measure, Analyze, Improve, and Control (DMAIC). Tahap identifikasi dilakukan terhadap sepuluh Rencana Manajemen Mutu (RMM) yang belum mencapai ataupun sudah mencapai target. Pengukuran yang dilakukan adalah mendata frekuensi penyebab tidak tercapainya target dan setelah itu akan dianalisis akar permasalahannya. Usulan solusi dan pengendaliannya dirancang berdasarkan akar permasalahannya sehingga dapat meningkatkan pencapaian target pada departemen PPIC