Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis persepsi penabung tahapan terhadap pelayanan Bank Central Asia Surabaya

-

Creator(s)
  • (31489049) HOEDIARTO
Contributor(s)
  • Hatane Semuel → Advisor 1
  • Dewi Astuti → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1995
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 464/EM/1995; Hoediarto (31489049)
Subject(s)
  • BANK MANAGEMET
  • CUSTOMER SERVICE
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Revitalisasi kerja wiraniaga PT Forta Mitra Sejati Surabaya melalui perbaikan pola kerja baku
Studi komparatif kinerja keuangan antara PT Gudang Garam dengan PT Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk
B2B Servqual based factors influencing customer decision making towards PT Schenker Petrolog Utama in Surabaya
Layanan prima: kiat menerobos pelanggan
Pengaruh stress pekerjaan dan kontak manusia terhadap kualitas hubungan dalam penjualan jasa
Analisis konsekuensi kualitas pelayanan tehadap kepuasan masyarakat (kajian pada pengguna pelayanan publik Dinas Perhubungan & LLAJ Provinsi Jawa Timur)
Analisa kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Pizza Hut Surabaya dengan kepuasan pelanggan dan switching barrier sebagai variabel intervening
Analisa pengaruh service quality dan customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan Pondok Tjandra Indah Sports Club